25 februari 2025
“Hoe zet ik een support organisatie op?” Een vraag waar elk tech bedrijf vroeg of laat mee geconfronteerd wordt.
Kristof Bonne, Head of Customer Experience bij TurnUp (en vroeger Customer Success Manager bij Kadonation) komt vertellen hoe hij naar een customer success organisatie kijkt en hoe hij dat aanpakt. Hij laat zien hoe belangrijk een goede samenwerking met de CTO is, en hoe een goede CTO kan bijdragen tot een betere Customer Success organisatie.
En zoals iedereen weet, zorgt goede Customer Success voor bedrijfssucces!
